서울광역청년센터(이하 ‘센터’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 청년마음건강 시스템(플랫폼)에서 처리하는 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

• - 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• - 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 명칭	서울청년 마음건강 지원사업 신청자 정보
운영근거	정보주체 동의
처리목적	서울청년 마음건강 지원사업 신청자 정보 관리

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• - 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• - 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 명칭	서울청년 마음건강 지원사업 신청자 정보
운영근거	정보주체 동의
보유기간	3년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• - 센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• - 센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보파일의 명칭	서울청년 마음건강 지원사업 신청자 정보
제공 받는자	서울시, 서울시 위촉 청년상담파트너, 서울청년 마음건강 지원사업 자문위원, 서울청년사회안전망 협의체, 유관 기관(보건소, 정신건강복지센터, 자살예방센터, 심리지원센터, 가족센터, 1인가구지원센터, 청소년상담복지센터, 대학상담센터, 정신건강의학과 의원, 사설 상담센터 등)
제공목적	상담 서비스 제공, 상담 종료 후 연계 서비스 제공, 심리검사 자료 제공
제공항목	신청인의 성명, 생년월일, 성별, 연락처(비상연락처 포함), 주소, 이메일, 가족관계, 경제활동 형태, 거주 혹은 활동 지역, 약물 복용 여부, 기타 상담 진행 요약 내용, 심리검사 자료
보유 및 이용기간	3년

제4조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

• - 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

업무명	서울청년 마음건강 지원사업
위탁하는 업무 내용	서울청년 마음건강 지원사업 운영을 위한 시스템 관리
위탁받는자	미래정보소프트
계약기간(유지·보수기간)	2025.1.~2025.12. (2025.1.~2026.3)

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법)

• - 정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• - 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• - 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• - 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• - 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• - 센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

• 센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보파일의 명칭	서울청년 마음건강 지원사업 신청자 정보
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	- 필수: 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 거주 및 활동지역, 최종학력, 가족관계, 경제활동 형태, 마음건강상태, 상담결과, 심리검사 결과(동의 시)

제7조(개인정보 파기 절차 및 방법)

• - 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• - 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• - 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• - 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 파기 계획을 수립하고, 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 뒤, 이를 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방식으로 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며 개인정보를 관리하는 대책을 시행한다.
• 나. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
• 다. 문서보호를 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.
• 라. 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영한다.
• 마. 자체점검: 개인정보취급자의 개인정보보호와 관련된 의무와 책임 등의 준수여부를 점검하며, 필요한 경우에는 복무 및 보안 실태 등의 점검과 병행하여 실시할 수 있다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 센터는 사용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 누리집을 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 사용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 1. 쿠키의 사용목적 : 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 사용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 사용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.
  • 예1) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 [설정] → [개인정보 및 보안] → [사이트 설정] → [쿠키 및 사이트 데이터] → 쿠키 차단 설정
  • 예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → 쿠키 및 저장된 데이터 → 쿠키 차단 설정
  • 예3) 웹브라우저(Internet Explorer) 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급] → 쿠키 차단 설정
• 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자 등 연락처)

• 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  정보주체는 청년마음건강 플랫폼의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 센터로 문의할 수 있으며, 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자		개인정보보호 담당부서
직책	센터장	부서	경영지원팀
연락처	02-6358-0601	연락처	02-6358-0604
팩스	02-6358-0615
이메일	smyc@smyc.kr

제11조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• ※ 개인정보 열람청구 접수·처리부서
• - 부 서 명 : 청년마음팀
• - 연 락 처 : ☎ 02-6358-0641 또는 youth_mind@daum.net

제12조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 센터와 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)

기관명	홈페이지	연락처
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원)	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
대검찰청 사이버범죄수사단	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청 사이버수사국	cyberbureau.police.go.kr	(국번없이) 182

제13조(개인정보 처리방침의 변경)

• 이 개인정보 처리방침은 시행일(2024.1.1.)로부터 적용되며, 관련 법령 및 내부 방침에 따라 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우, 변경사항의 시행 7일 전부터 센터의 공지사항을 통해 사전 고지하겠습니다.